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EC Intelligenceにはアプリ通知機能・オンデマンドDM配信機能があります。
店舗の購入履歴を取り込むと、そのデータを使ってセグメントアプリ通知ができるようになります。
アプリをインストールしているお客さまは、比較的ロイヤルティが高いため、高い開封率が期待できます。また開封率も非常に高いため、再来店にい効果があります。
さらに「ECで購入された商品を元に顧客セグメントを作成して、対象顧客限定の店頭セールを案内する」といったOMO施策もEC Intelligenceだけで実現ができます。
特にDMをセグメント配信することで、郵送コスト・印刷コストを大きくかける必要がなくなります。
＜全体像＞
利用機能
・アナライズ
・シナリオ
・アプリ通知
・レコメンド
