活用事例(施策)

商品に興味ありだけど未購入…な顧客へのアプローチ方法とは

商品に興味ありだけど未購入…な顧客へのアプローチ方法とは
目次

「何度もサイトに訪問して商品を見てくれているのに買ってくれていない」
そのような、購入意欲は高そうなのに未購入のユーザーをそのままにしていませんか?

EC Intelligenceでは、会員ごとのサイト訪問や滞在時間、ページ閲覧数のデータも
取得・管理しているので、下記のようにサイトに頻繁に訪問している会員を抽出できます。

・昨日だけで3回もサイトを見てくれている
・直近の1週間で5回以上サイト訪問

それだけでなく、「5ページ以上閲覧、購入なし」といった条件と組み合わせて
「購入意欲はあるものの購入にいたっていない方」をセグメントし
あと一押しのアプローチをおこなうことが可能です。




例えば、
・メールやLINEで閲覧商品に対するレコメンド商品を提案
・カテゴリの人気ランキングの案内
・接客機能で特別クーポンを配信 など、さまざまなアプローチがおこなえます。

また、配信経由のCVRも計測できますので、どの内容のメールが一番効果があるのか?
という分析ができ、勝ちパターンを探し出せます。

EC Intelligenceで、購入へのもう一押しを漏れなくフォローしませんか?

利用機能
・アナライズ
・メール/LINE配信
・接客

機能に関するご質問やご相談は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
記事を書いた人
福永香蓮

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