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会員登録数は増えたのに購入が増えない…という経験をしたことがあるかと思います。
・会員登録してくれたけど買わなかった会員だけに販促メールを送りたい
・1回も購入がない会員にクーポンを送って初回購入を促したい…
フォロー施策として、このようなことを考えたこともあるのではないでしょうか。
EC Intelligenceでは、会員登録日や購入日・回数でセグメントが可能ですので、どちらも実施できます。
サイトの訪問履歴も記録しているので、「会員登録後にサイトに1度も訪問していない」といった条件を加味することもできます。
さらに、シナリオ機能をつかうと、メール（LINE）の配信後、購入があった会員には、F2転換フォローのメールを配信し、購入がなかった会員にはちがう切り口で再度メール（LINE）配信を…と、1回の配信だけで終わらせず、そのあとの会員の行動に応じたフォローまで行えます。
利用機能
・アナライズ
・メール/LINE配信
・シナリオ
